Hauv lub ntiaj teb digitalized ntawm kev sib piv tus nqi thiab kev xa khoom 24-teev, qhov chaw xa khoom tib hnub tau txais kev tso cai, thiab hauv kev lag luam uas cov neeg siv khoom tuaj yeem xaiv cov khoom uas lawv xav yuav, nws tau dhau los ua nyuaj ua kom cov neeg siv khoom ncaj ncees ntev. khiav.Tab sis cov neeg siv khoom loyalty yog qhov tseem ceeb rau lub tuam txhab txoj kev vam meej mus ntev.Txhawm rau kom cov neeg siv khoom paub txog qhov muaj txiaj ntsig ntawm kev sib raug zoo nrog koj mus ntev, nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum tau qhia lawv tias vim li cas lawv yuav tsum mus kav khw nrog koj thiab tsis yog kev sib tw.Peb xav qhia rau koj hauv qab tsib lub tswv yim tseem ceeb ntawm kev ntxiv dag zog rau cov neeg siv khoom, thiab muab ntau lub tswv yim rau koj.

Tswv yim 1: Ua ntej nrog cov xwm txheej 

Kev sib koom ua ke ntawm cov neeg siv khoom hauv kev muag khoom ua rau muaj kev sib raug zoo nrog cov neeg siv khoom.Kev paub ua kom muaj kev xav.Muab qhov kev tshwm sim hauv khw txhawb kom cov neeg siv khoom nyob nrog koj thiab koj cov neeg ua haujlwm ntev.Qhov no ua rau muaj kev sib raug zoo nrog koj thiab koj lub khw.Cov neeg siv khoom xav tias muaj kev nkag siab zoo thiab yuav saib rov ua qhov kev paub zoo.

Tswv yim 2: Kev muag khoom zoo tham

Lub ntsiab ntawm cov neeg siv khoom loyalty yog kev pabcuam- thiab cov neeg siv khoom-oriented tuam txhab mus kom ze.Cov neeg siv khoom uas txaus siab rau cov kev pabcuam koj muab yuav tso siab rau koj thiab rov qab los.Txhawm rau kom koj ua tiav qhov no, xyaum ua haujlwm mloog thiab nug cov lus nug thaum tham txog kev muag khoom.Nws tseem yog ib qho tseem ceeb los teb rau cov neeg siv khoom sib txawv thiab muab tswv yim rau lawv tus kheej.Tom qab tag nrho, koj yuav tsum hais cov neeg siv khoom lus thiab nkag siab tias dab tsi ua rau lawv zuam kom muag tau zoo.Nws tsim nyog kom koj cov neeg ua haujlwm tuaj koom lub rooj sib tham tshwj xeeb uas tsim los rau qhov no.Yog tias koj tshaj koj cov neeg siv khoom qhov kev cia siab thiab wow lawv, lawv yuav xav tau rov ua dua.Qhov no hloov lub caij nyoog cov neeg siv khoom mus rau hauv ib txwm muaj.

Tswv yim 3: Nyob nrog cov neeg siv khoom los ntawm kev tshaj xov xwm

Muab qhov kev loj hlob tsis tu ncua hauv kev tshaj xov xwm, nws nyuaj rau xav txog lub neej yam tsis muaj nws tam sim no.Tsis tas li ntawd, nws tuaj yeem siv los ua ib txoj hauv kev rau cov tuam txhab sib tham thiab koom nrog lawv cov neeg siv khoom thiab yuav luag txhua tus neeg muaj feem cuam tshuam.Peb nyiam, tawm tswv yim thiab / lossis qhia cov ntawv uas peb pom zoo nrog.Txhua leej txhua tus yog nyob rau hauv kev sib raug zoo xov xwm hnub no, thiab tuam txhab uas muag yuav tsum kiag li siv nws nyob rau hauv ib tug lub hom phiaj txoj kev mus cuag cov neeg muas zaub nyob rau hauv thiaj li yuav tsim kev sib raug zoo.

Tswv yim 4: Cov ntsiab lus lag luam - muab tus nqi ntxiv thiab ntxiv dag zog rau cov neeg siv khoom 

Cov lus tseeb nyuaj thiab cov ntaub ntawv cov khoom ntshiab tsis txaus thaum sib txuas lus nrog cov neeg siv khoom.Cov ntsiab lus txaus siab tau dhau los ua qhov tseem ceeb!Cov ntsiab lus muaj txiaj ntsig thiab lub siab xav tso cov neeg siv hauv nruab nrab thiab ua rau lawv muaj kev ntseeg siab ntev mus rau lub hom phiaj thiab tuam txhab. 

Tswv yim 5: Siv kev tswj kev tsis txaus siab los txhim kho

Txawm tias cov khw muag khoom muag uas muaj kev pabcuam nrog tus nqi them nqi kuj tsis tiv thaiv kom tau txais cov lus tsis zoo lossis kev tsis txaus siab.Qhov tseem ceeb tshaj plaws ntawm txhua qhov yog koj teb kom raug rau cov no.Kev tswj tsis txaus siab yog suav tias yog ib feem tseem ceeb ntawm kev tswj hwm tus neeg siv khoom zoo.

Ib qho lus qhia ntxiv: Surprise koj cov neeg siv khoom!

Cov neeg nyiam xav tsis thoob.Cov kev kho me me thiab kev taw qhia ua rau muaj kev zoo siab thiab zoo siab rau lub siab thiab tawm hauv qhov kev xav ntev.Cov khw muag khoom yuav tsum tau siv qhov zoo ntawm qhov no thiab muab lawv cov neeg siv khoom qee qhov xav tsis thoob.Ua li no, nws yog ib qho tseem ceeb kom hloov lawv mus rau lub tswv yim kev lag luam thiab cov kev xav tau ntawm cov neeg siv khoom.Lawv tus kheej ntau dua, qhov ntau dua qhov surprise tau ntsib los ntawm cov neeg siv khoom.

Luam tawm los ntawm cov peev txheej hauv Internet