Txhob xav txog thiab ua kom nws tshwm sim.

"Qhov teeb meem feem ntau yog tsis muaj leej twg ntawm peb muaj tib lub zeem muag ntawm kev vam meej nrog cov neeg siv khoom"."Koj tuaj yeem ncav cuag cov neeg siv khoom-centricity thaum txhua tus nkag siab thiab ua haujlwm rau lub hom phiaj ntev."

Koj mus li cas?Thaum kojpab txhua tus kom ncav cuag lub siab xav, kev txawj ntse thiab cov cuab yeej teeb tsalos puag thiab txhim kho cov neeg siv khoom.

Nov yog cov kev coj ua zoo tshaj plaws rau txhua tus, rub los ntawm cov koom haum uas tau ua tiav.

Tsim lub siab

Cov neeg siv khoom-centric mindset pib nrog kev txhawb nqa thawj coj.Cov chaw ua haujlwm sab saum toj yuav tsum ntseeg tias lawv "hauv kev lag luam ua rau lawv cov neeg siv khoom ua tau zoo," Morrissey hais.

Piv txwv li, WorkDay tau txav mus "los ntawm kev xav sab hauv mus rau sab nraud-hauv kev xav."Cov thawj coj pib txiav txim siab ntau dua ua ntej raws li lawv yuav cuam tshuam cov neeg siv khoom li cas.Tom qab ntawd lawv txhawb tib yam kev xav ntawm txhua qib hauv lub koom haum.

Tsim cov txuj ci

Nov yog kauj ruam tseem ceeb tshaj plaws los ua ib lub koom haum neeg siv khoom.Muab cov kev txawj thiab kev paub rau cov neeg ua haujlwm los muab cov neeg siv khoom ua ntej.

Morrissey hais tias:

• Pib los ntawm kev tsis ncaj ncees ntawm cov neeg siv khoom ntawm qhov chaw ntawm txhua yam.Tsim cov txheej txheem thiab cov txheej txheem uas txuas rau tib neeg thoob plaws lub tuam tsev kom lawv muaj cov ntaub ntawv tshiab niaj hnub ntawm cov neeg siv khoom ntawm lawv lub ntsis ntiv tes - txawm lawv siv lossis xav tau txhua hnub lossis tsis.
• Tsim ib daim ntawv qhia ntawm cov neeg siv khoom taug kev thiab txheeb xyuas qhov twg txhua tus tuaj yeem cuam tshuam rau kev taug kev.Txheeb xyuas daim duab qhia chaw thiab cov ntaub ntawv sib qhia kom huv si ntawm cov lus sau thiab cov lus hauv chav haujlwm thiab siv hom lus kom koj mus txog qhov chaw uas txhua tus tuaj yeem hais tias, "Peb nkag siab lawv lub hom phiaj thiab qhov tseem ceeb," Morrissey hais.Qhov no tuaj yeem ua tau yooj yim raws li kev hloov tshiab txhua hnub ntawm lub rooj tsavxwm dawb lossis xa email lossis nthuav dav raws li CRM tshiab.
• Caw ib pab neeg los saib xyuas cov neeg siv khoom.Nthuav rau "kev tshuaj xyuas kev sib tham," uas feem ntau koom nrog cov thawj coj, thiab cov kws tshaj lij kev muag khoom thiab kev pabcuam.Pib "kev tshuaj xyuas tus as khauj" uas yuav suav nrog cov neeg sawv cev ntawm Nyiaj Txiag, Kev Lag Luam, IT, Supply Chain.Nug lawv txhua yam teeb meem lossis tej yam uas lawv pom.

Morrissey hais tias "Qee qhov kev pom zoo tshaj plaws thiab cov lus tawm tswv yim feem ntau yog los ntawm cov neeg uas tsis koom nrog tus neeg siv khoom txhua hnub," Morrissey hais."Lawv muaj lub tswv yim zoo tshaj plaws" ntawm yuav ua li cas txhim kho cov neeg siv khoom.

Optimize cov cuab yeej teeb

Txhawm rau txhim kho cov cuab yeej teeb tsa, cov koom haum xav kom tsoo lub silos.Yog tias tus neeg siv khoom tsis nyob ntawm txhua tus neeg lub radar txhua lub lim tiam, lawv yuav tsis zoo li ua thiab nyob twj ywm rau cov neeg siv khoom.

Ib txoj hauv kev: Qhia cov neeg siv khoom ua tiav cov dab neeg tsawg kawg ib hlis hauv email.Qhia txog tej yam uas tib neeg nyob sab nraud cov ntsiab lus ntawm cov neeg siv khoom ib txwm ua los pab cov neeg siv khoom.Muab cov lus qhia txog yuav ua li cas txhua tus tuaj yeem txhim kho tus neeg siv khoom los yog muab cov lus qhia txog txoj hauv kev los txhim kho cov txheej txheem thiab cov txheej txheem.

Cov ntaub ntawv: Kho los ntawm Internet